Bitte prüfen Sie zunächst, ob Ihre Internetverbindung konstant und stabil ist. Eine instabile Internetverbindung kann Verbindungsprobleme verursachen. Bitte versuchen Sie den Sender/Podcast über eine WLAN-Verbindung abzuspielen.
Ein Neustart des Routers könnte den Verbindungsfehler bei einem Sender/Podcast beheben. Schalten Sie Ihren Router aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten ihn wieder ein.
Stellen Sie bitte außerdem sicher, dass weder in den Energie-Einstellungen oder Lockscreen-Einstellungen Ihres Android-Geräts noch in einer Dritt-App das Akkusparen eingestellt ist, so dass die Internetverbindung nach einer gewissen Zeit nicht automatisch unterbrochen oder die radio.de App automatisch beendet wird.
Wenn trotzdem weiterhin Verbindungsabbrüche auftreten, und auch nur bei einem bestimmten Sender oder Podcast, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular bitte folgende Informationen:
Name des Senders/Podcasts
das Gerätemodell und die Version des laufenden Betriebssystems
die installierte Radio.de App Version
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.