Wenn du deine Abonnements nicht finden kannst, überprüfe bitte, ob du im richtigen Konto angemeldet bist.
Vergewissere dich, dass du dich in dem Google-Konto anmeldest, in dem deine Abonnements gespeichert sind.
Hier sind weitere möglichen Gründe:
- Die E-Mail-Adresse, die du für das Abo der App verwendet hast, ist möglicherweise eine andere als dein Google-Konto.
- Überprüfe deine anderen E-Mail-Konten und suche die Quittung für das Abonnement, um festzustellen, mit welcher genau du das Abo abgeschlossen hast.
- Erkundige dich bei deinen Familienmitgliedern. Möglicherweise hast du das Konto eines Familienmitglieds für das Abo verwendet.
Wenn du glaubst, dass eine nicht autorisierte Transaktion stattgefunden hat, kannst du dies direkt im Google Play Store unter diesem Link melden.
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