Sandra Schattschneider

Mein Lieblingssender funktioniert nicht. Was kann ich tun?

1. iOS-App
2. Technische Unterstützung

Bitte teilen uns den genauen Sendernamen sowie den Link zum Sender über unser Kontaktformular mit. Wir werden den Sender schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben. 

• Sandra Schattschneider
• Erstellt 8. Dezember 2022 12:20
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Fehlermeldung "Zertifikat ungültig"

1. Für Senderbetreiber
2. Technische Informationen

Die Fehlermeldung "Das Zertifikat für diesen Server ist ungültig" erscheint, wenn das SSL-Zertifikat des Streams nicht gültig ist. In den meisten Fällen ist es abgelaufen und muss beim Stream-Anbie...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 25. Mai 2021 12:48
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• -8 Stimmen

Die Werbung ist zu laut

1. Website
2. Technische Unterstützung

radio.de schaltet vor dem Abspielstart des Senders ein Video sowie Banner auf der Website und in der App. Diese Werbung wird nicht von uns direkt, sondern über Werbenetzwerke eingespielt. Dabei ist...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 25. Mai 2021 14:54
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• -6 Stimmen

Wann wird mein Abo verlängert und wo kann ich meinen Abo-Status einsehen?

1. iOS-App
2. radio.de PRIME Abo

Das Verlängerungsdatum und der Status des Abos werden dir in der Abonnement-Übersicht zu deiner Apple-ID angezeigt. So kannst du deinen Status zum radio.de PRIME Abo einsehen: Öffne die Einstellun...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 22. November 2022 09:17
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Wo kann ich meine Rechnung einsehen?

1. iOS-App
2. radio.de PRIME Abo

Die Einkaufsstatistik zu deiner Apple-ID kann im App Store oder iTunes Store eingesehen werden und man kann sich dort auch bisherige Rechnungen erneut per Mail zuschicken lassen. Hier kannst du auc...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 3. November 2022 08:55
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Ich habe kein aktives radio.de Abo und es wird trotzdem Geld abgebucht

1. iOS-App
2. radio.de PRIME Abo

Es kann sein, dass dein radio.de Abo von einer anderen Apple-ID aus gekauft wurde. Melde dich daher mit der Apple-ID an, von der aus das radio.de PRIME Abo gekauft wurde, und folge dann den Schr...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 22. November 2022 09:20
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• -5 Stimmen

Ich kann den Eintrag "Abo kündigen" nicht sehen

1. iOS-App
2. radio.de PRIME Abo

Wenn du unserer Anleitung zur Kündigung deines radio.de PRIME Abos hier gefolgt bist und dir der Eintrag “Abo kündigen” nicht angezeigt wird, dann wurde das Abo bereits gekündigt und wird nicht ver...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 24. November 2022 17:11
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Wie kann ich radio.de PRIME kündigen?

1. iOS-App
2. radio.de PRIME Abo

So kündigst du dein radio.de PRIME Abo: Öffne die Einstellungen-App auf deinem Apple-Gerät Tippe oben auf deine Apple-ID Öffne den Eintrag “Abonnements”* Öffne das radio.de PRIME Abo Tippe auf “Ab...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 22. November 2022 09:19
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Was ist der Nutzen von radio.de PRIME?

1. iOS-App
2. radio.de PRIME Abo

radio.de PRIME ist die richtige Alternative für alle, die Lust auf weniger Werbung haben.       Denn mit einem radio.de PRIME Abo kannst du die App ohne Video- und Bannerwerbung nutzen. Bitte beach...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 24. November 2022 16:25
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• 3 Stimmen

radio.de auf Android Auto

1. Android-App
2. Apps und Geräte

Nimm radio.de mit auf Tour - Mit unserer Android Auto Integration hörst du ab sofort alle Sender und Podcasts sicher & intelligent im Auto. Du kannst jetzt auch bequem Radio und Podcasts über Andro...

• Sandra Schattschneider
• Bearbeitet 17. Oktober 2022 08:40
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