Veuillez d'abord vérifier si votre connexion Internet est constante et stable. Une connexion Internet instable peut entraîner des problèmes de connexion. Veuillez essayer de lire la chaîne/le podcast via une connexion WLAN.
Un redémarrage du routeur pourrait résoudre l'erreur de connexion d'une chaîne/d'un podcast. Éteignez votre routeur, attendez 10 secondes et rallumez-le.
Veuillez également vous assurer que l'économie de batterie n'est pas réglée dans les paramètres d'alimentation ou les paramètres du lockscreen de votre appareil Android, ni dans une application tierce, de sorte que la connexion Internet ne soit pas automatiquement interrompue après un certain temps ou que l'application radio.de ne se ferme pas automatiquement.
Si malgré tout, des interruptions de connexion continuent de se produire, et ce uniquement pour une station ou un podcast donné, veuillez nous écrire les informations suivantes via notre formulaire de contact :
le nom de la station/du podcast
le modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation en cours d'exécution
la version de l'app Radio.de installée
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