Wenn unsere App abstürzt oder nicht ordnungsmäßig funktioniert, beachte bitte folgende Schritte:
- Bitte stelle sicher, dass eine stabile und kontinuierliche Internetverbindung vorhanden ist
- Überprüfe im App Store, ob die neueste Version von der radio.de App installiert ist
- Installiere bitte die Anwendung neu und probiere es erneut
Wenn die App nach diesen Schritten weiterhin nicht ordnungsmäßig funktioniert, melde dich bitte über unser Kontaktformular mit folgenden Infos:
- Version des Betriebssystems
- App-Version
- ggf. der/den getestete/n Sender/n
Kommentare
2 Kommentare
Nach dem gestrigen Update öffnet sich die App nicht mehr
Hallo Herr Buchholz!
Erst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben bereits ein Update in den App Store hochgeladen, welches das Problem beheben wird. Derzeit befindet es sich noch in der Prüfung durch Apple, aber wir gehen davon aus, dass es Ihnen ab morgen (29.08.) zur Verfügung stehen wird und Sie wieder uneingeschränkten Radiogenuss erleben können.
Wir bitten also noch um ein ganz klein wenig Geduld.
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